30 ноября 2013 года в 14 часов 30 минут в дежурную часть МО МВД России «Великоустюгский» позвонила женщина 1986 г.р. и сообщила, что она, вместе со своим сыном 2011 г.р., находится на льдине реки Сухона в районе улицы Набережной г. Великий Устюг и не может выбраться на берег.
Оперативный дежурный мгновенно оценил ситуацию: определил находящийся ближе всех к месту происшествия наряд полиции и направил его для оказания помощи гражданам, находящимся в критической ситуации. Также были оповещены другие спасательные службы.
Прибывшие первыми на место происшествия, старший сержант полиции Кульневский Денис и старший сержант полиции Зорин Дмитрий, увидев, что на реке Сухона примерно в четырех метрах от берега на льдине сидит женщина, на руках у которой находится маленький ребенок, незамедлительно организовали мероприятия по спасению граждан. Сняв с себя одежду, сотрудники полиции сделали из нее веревку. Старший сержант полиции Кульневский Денис выполз на лед, его напарник в это время с берега страховал коллегу. Добравшись до нуждающихся в помощи, сотрудник полиции принял из рук женщины мальчика и стал возвращаться к берегу. В это время тонкий лед треснул под полицейским. Старший сержант полиции Зорин, находившийся на берегу, стал тянуть за веревку, привязанную к поясу напарника и вытащил сотрудника полиции с ребенком до того, как лед развалился. Аналогичным способом полицейские спасли и женщину. Малыш не пострадал и даже не промок, его мама отказалась от госпитализации.
Сотрудники полиции доставили женщину и ее сына домой. Устюжанка поблагодарила полицейских за отличную работу.
Следственно-оперативной группе гражданка пояснила, что при прогулке с детьми она потеряла из виду своего двухлетнего сына, который выбежал на лед. Женщина побежала за ним, но провалилась в воду. Выбравшись на более крепкий лед, она сразу, не задумываясь, позвонила с мобильного телефона в полицию, т.к. это первый номер, который она вспомнила в критической ситуации.
В настоящее время руководство МО МВД России «Великоустюгский» решает вопрос о поощрении полицейских, оказавших помощь нуждающимся. Сами сотрудники патрульно-постовой службы пояснили, что высшей наградой для них стало то, что удалось избежать трагедии, а так же слова искренней благодарности от граждан, ставших свидетелями происшествия.